Wi-Fi显示已连接，网页却打不开
这种情况太常见了。手机、电脑明明连上了Wi-Fi，信号满格，可就是刷不出网页，视频加载转圈，微信发不出消息。别急着重启十遍路由器，先搞清楚问题出在哪一环。
先确认是不是真的没网
打开手机设置，关掉Wi-Fi，切到4G或5G网络，试试能不能上网。如果移动数据能正常刷抖音、看新闻，说明是你家宽带出了问题，不是你手机坏了。反过来，如果连流量也上不了，那可能是手机系统卡了或者欠费停机了。
光猫和路由器状态灯要看懂
走到你家弱电箱或者路由器旁边，看看设备上的指示灯。光猫（运营商装的那个小盒子）一般有个“LOS”灯，如果它是红色常亮或闪烁，基本可以确定是线路中断，光纤断了或者运营商那边出问题了，这时候打电话给宽带客服最直接。
如果是路由器的“WAN”灯不亮或者不停闪红，说明它跟光猫之间没通上话。检查一下连接光猫和路由器的那根网线有没有松，试着拔下来换个接口插回去，或者换根线试试。
重启不是万能，但有时候真管用
先把路由器电源拔掉，等10秒再插回去。别刚断电就立刻通电，等一会儿让内部电容彻底放电。重启后等一分钟，看看能不能上。很多人这一步就解决了，尤其是路由器跑太久发热死机的情况。
试试直接连光猫上网
拿根网线，一头插电脑，一头插光猫的LAN口，跳过路由器，看看能不能上网。如果这样能上，说明问题出在路由器身上。可能是设置错了，比如DHCP关闭了，或者IP地址冲突。
检查路由器的上网方式
登录路由器管理页面，一般是浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1，输入账号密码进去。找到“上网设置”或“WAN设置”，看模式是不是“自动获取IP”（DHCP）。如果你家是宽带拨号上网，应该选“PPPoE”，然后填对运营商给你的宽带账号和密码。
有时候路由器自动改成了静态IP，但参数没配对，就会连不上外网，只能局域网互通。
DNS问题也会让你“像没网”
有时候路由器能连通互联网，但解析不了网址，结果就是网页打不开，但微信、QQ可能还能用。这时候可以手动改DNS。在路由器设置里找到DNS选项，把首选DNS改成 114.114.114.114，备用填 8.8.8.8，保存重启。
设备太多也可能卡住
现在家里智能设备越来越多，电视、空调、扫地机器人、摄像头都在抢网。路由器负载太大，可能直接瘫痪。可以进路由器后台，查看当前连接设备列表，把不认识的踢出去，或者开启家长控制限速。
固件太久没更新，藏了bug
很多用户从没想过要升级路由器固件。老版本可能有兼容性问题或安全漏洞。去路由器品牌官网查一下你的型号，下载最新固件，在管理页面手动上传更新。注意更新过程中千万别断电。
实在不行，恢复出厂设置
路由器背面有个小孔，写着“Reset”，用牙签按住5秒以上，所有设置都会清空。之后需要重新配置Wi-Fi名称、密码、上网方式。虽然麻烦点，但能排除人为误操作的问题。
如果做完这些还是上不了网，那就该考虑路由器硬件坏了，或者联系运营商上门检测线路了。