系统测试文档的核心结构
写系统测试文档，不是为了应付检查，而是让开发、测试、产品甚至客户都能看明白系统到底测了什么、怎么测的、结果如何。一份清晰的文档，能避免很多“我以为你测了”的扯皮。开头先列清楚测试目标，比如是验证新上线的订单支付流程是否稳定，还是检查系统在高并发下的响应能力。
测试环境说明不能少
很多人写文档时直接跳到用例，但环境信息特别关键。比如测试的是Windows 10 + Chrome 120，数据库用的是MySQL 8.0，服务器部署在阿里云ECS上。这些信息不写清楚，别人复现问题时就容易走弯路。可以这样写：
操作系统：Windows 10 Pro
浏览器：Chrome 120.0.6099.130
测试服务器IP：192.168.10.50
数据库版本：MySQL 8.0.35
网络环境：局域网，延迟<5ms测试用例要具体可执行
别写“检查登录功能是否正常”这种模糊描述。应该拆解成步骤明确的操作，比如：
- 打开登录页面
- 输入正确的用户名和密码
- 点击“登录”按钮
- 验证是否跳转到首页
每个用例最好编号，方便后续追踪。例如 TC-001 表示测试用例第一项。
测试数据准备要提前写好
测试不是凭空来的，得说明用了哪些数据。比如测试用户注册，要写清楚测试账号是 testuser01@test.com，密码为 Test@1234，是否已清理历史数据。如果涉及批量数据，可以附上Excel文件名或SQL脚本路径。
结果记录要真实透明
测试完必须记录实际结果，不能只写“通过”或“失败”。比如某个接口返回了500错误，就把错误码、响应时间、日志关键行都贴出来。如果截图更直观，可以在文档里插入图片链接或说明“见附件截图_01.png”。
缺陷跟踪要关联起来
发现的问题不要只堆在文档末尾。每个失败用例应标注对应的缺陷编号，比如 Bug-1023，并注明当前状态是“已提交”还是“待修复”。这样开发一看就知道该处理哪个，项目经理也能掌握进度。
签名与审批环节别漏掉
文档最后留个区域给测试负责人、开发代表和产品经理签字确认。虽然现在很多流程走线上系统，但留个“审核人：张伟，日期：2024-04-05”的记录，能让责任更清晰。毕竟谁签的字，出问题就得对得上人。