晚上回到家，想看个高清剧放松一下，结果视频一直转圈加载。打开网页也卡得不行，连微信发个图片都要等半天。你检查了网线，重启了路由器，可问题还是没解决。其实，这种情况很可能不是设备坏了，而是网络出现了拥塞。
什么是网络拥塞？
简单来说，网络拥塞就像早晚高峰的堵车。家里的手机、平板、电脑、智能电视，甚至冰箱、摄像头都在用同一个Wi-Fi上网。当多个设备同时下载、看视频、打游戏或更新系统，数据一下子全挤在路由器这条“小路”上，速度自然就慢了下来。
谁最容易中招？
住公寓楼的朋友可能深有体会：一到晚上八九点，网速突然变慢，隔壁家孩子刚开了直播，楼上又在下电影，整个楼道的Wi-Fi信号互相干扰，自家网络也被拖累。这就是典型的外部拥塞——你家没超负荷，但周围人太多，带宽被“蹭”没了。
怎么判断是不是拥塞？
可以试试这个办法：半夜大家都睡了，再打开电脑测速。如果这时候网速恢复正常，那基本可以确定是时段性拥塞。另外，关掉几个设备，比如拔掉电视电源，退出手机上的云同步软件，再看看电脑有没有变快，也能帮助排查。
路由器设置能缓解吗？
当然可以。现在很多家用路由器都支持QoS（服务质量）功能，能给重要设备“优先通行权”。比如你正在开会开视频，就可以把电脑的优先级调高，让其他设备暂时让行。
登录路由器后台，一般在“高级设置”里能找到QoS或“带宽控制”选项。开启后，可以按设备或应用分配带宽。比如限制某台手机的下载速度，或者保障游戏主机的延迟稳定。
例如，在TP-Link路由器中：
1. 浏览器输入 192.168.1.1 登录管理页
2. 进入「传输控制」>「QoS设置」
3. 开启QoS，添加规则：设备MAC地址绑定，设置优先级为「高」
4. 保存并重启路由器还有哪些实用建议？
换个角度想，5GHz频段虽然穿墙差，但速度快、干扰少。如果你的设备离路由器不远，尽量连接以5G开头的Wi-Fi信号，避开2.4GHz的“拥堵路段”。另外，定期查看路由器的连接设备列表，发现陌生设备及时拉黑，避免被人偷偷“搭便车”。
有时候，换一台支持MU-MIMO或多用户调度的路由器，也能明显改善多设备同时上网的体验。别等到全家人都抢不了视频才想起来升级设备。