不少残疾朋友在日常生活中使用电脑时会遇到各种障碍，比如视力不佳看不清屏幕、手部活动不便难以操作鼠标键盘。其实，国家和地方出台的残疾人帮助政策里，早就包含了对辅助技术的支持，其中就包括为残障人士配备适配的电脑设备和软件工具。
政策覆盖哪些电脑相关支持？
根据现行的残疾人帮助政策，符合条件的视障、听障、肢体残疾人士可以申请免费或补贴获取专用设备。比如，视障用户能申请语音读屏软件、盲文显示器，肢体不便者可获得语音控制软件、头控鼠标等输入设备。这些都属于“辅助器具适配服务”项目，由当地残联负责落地执行。
以北京为例，持证残疾人提交申请后，经过评估就能领取最高上千元的辅助技术补贴。有的地区还会联合科技企业，直接发放预装无障碍系统的笔记本电脑，开机即用，省去自行配置的麻烦。
如何获取系统级辅助功能？
主流操作系统早已内置无障碍功能，无需额外安装。比如 Windows 自带的“讲述人”功能，打开方式很简单：
<快捷键> Win + Ctrl + Enter </快捷键>启动后，系统会朗读屏幕上的内容，配合键盘导航，视障用户也能独立操作电脑。此外，“放大镜”模式可将局部界面放大至4倍以上，方便低视力人群阅读文字。
macOS 也有类似的旁白（VoiceOver）功能，通过组合键 Command + F5 即可开启。它不仅读屏，还能指导用户下一步操作，像“按钮，确认登录”，交互更清晰。
实用软件推荐
除了系统自带工具，还有一些免费软件值得尝试。NVDA 是一款开源的屏幕阅读器，完全免费，支持中文语音引擎，适合长期使用的视障用户。另一款叫 eMAGINE 的软件，则能把鼠标移动轨迹转化为语音提示，特别适合刚学习电脑操作的新手。
对于手部灵活性较差的人群，可以试试语音识别软件。Windows 自带的“语音识别”功能虽然老一些，但基本命令都能响应。如果追求更高准确率，科大讯飞推出的“听见语音输入”也支持全流程控制电脑，从打开程序到打字发邮件，全靠说话完成。
别忘了申请专项补贴
很多人不知道，买一台适合自己的电脑也能报销部分费用。各地残联每年都有“信息化助残”专项预算，只要提供购机发票和残疾证，就能申请几百到千元不等的补贴。有些社区还会组织集中采购，价格比市场低两三成。
申请流程一般在线上进行。登录本地政务服务网，搜索“残疾人辅助器具申领”或“信息化设备补贴”，按提示上传材料即可。审核通过后，设备或补贴款会在一个月内到位。
技术不该成为障碍。政策已经在那儿，关键是知道自己能享有哪些权利。多问一句残联工作人员，可能就少走很多弯路。