网络通不通，先ping一下试试
早上急着提交报表，打开软件却提示“连接失败”，八成是客户端连不上服务器。别慌，先确认是不是网络问题。打开命令行，输入 ping 你的服务器地址，比如：
ping 192.168.1.100如果返回超时或者无法访问，说明网络链路就有问题。可能是Wi-Fi信号弱、路由器抽风，也可能是你家猫在路由器上踩了电源线。
检查端口有没有被挡住
就算网络通了，也不代表能连上服务。很多程序依赖特定端口，比如Web服务常用80或443，数据库可能用3306。可以用 telnet 测试端口是否开放：
telnet 192.168.1.100 3306如果卡住不动或者提示“无法连接”，那可能是防火墙拦住了请求。公司内网尤其常见这种情况，IT部门为了安全会封掉一堆端口。
看看服务端到底开没开机
有时候问题不在你这边。服务器宕机、服务进程崩溃、或者维护重启，都会导致连不上。可以问问同事是不是也连不上，或者联系管理员查一下服务状态。别自己折腾半天，结果发现是对方服务器半夜更新系统忘了启动服务。
本地配置文件有没有写错
配置文件里写的IP地址、端口号、协议类型（HTTP还是HTTPS），哪怕错一个数字都白搭。尤其是换过网络环境之后，有些人复制别人的配置直接用，连地址都没改。建议对照文档逐行核对，特别是那些带注释的 config 文件。
杀软和防火墙也可能搞事情
有些安全软件会默默拦截不明连接，尤其是第一次运行某个客户端的时候。可以临时关闭杀毒软件试试，如果突然就能连上了，那就定位到问题了。记得测试完再打开防护，别为了连个服务器把自己裸奔在外网。
代理设置别忽略
如果你在公司用代理上网，或者自己搭了梯子，客户端可能需要单独配置代理才能出去。某些软件默认不走系统代理，得手动填地址和端口。比如你在咖啡馆连了公司的VPN，但软件没设代理，数据包根本发不到服务器那边。
DNS解析失败也会表现为连不上
用域名连接服务器的话，DNS 解析出错会导致地址找不到。可以试着把域名换成IP地址直连，如果能通，那就是 DNS 的锅。换个公共 DNS，比如 8.8.8.8 或者 114.114.114.114，说不定立马恢复正常。
更新一下客户端试试
老版本客户端可能因为协议不兼容被新服务器拒绝。就像拿磁带随身听想播MP3，格式对不上。检查有没有新版本，尤其是提示“连接被重置”或者“握手失败”的时候，大概率是加密方式或通信协议升级了。